热情迎接
当客人踏入场所，我们应以最热情的态度迎接他们，微笑着引导客人就座，及时递上一杯温热的茶水，让客人感受到我们的真诚与关怀，要留意客人茶杯中的水量，大约每隔 15 分钟检查一次，确保茶水充足。
在热情迎接阶段，客人端茶送水后约 15 分钟加水。
细心服务
在客人就座后，要时刻关注他们的需求，注意观察客人的饮水速度和茶杯的剩余水量，如果客人饮水较快，可以适当缩短加水的时间间隔，10 分钟左右；如果客人饮水较慢，则可以稍微延长至 20 分钟左右，要确保水的温度适宜，不能过烫或过凉。
细心服务阶段，根据客人饮水速度灵活调整，一般在 10-20 分钟加水。
互动沟通
与客人进行良好的互动沟通也是提供优质服务的重要环节，在加水的过程中，可以适时询问客人对茶水的口感、温度是否满意，是否需要更换茶叶种类等，通过与客人的交流，不仅能更好地满足他们的需求，还能增进与客人之间的感情，这个阶段加水的时间可以根据交流的情况而定，不要过于刻板，大约 15-20 分钟左右进行一次加水。
互动沟通时，15-20 分钟左右加水，同时注重与客人的交流。
特殊情况
有时候会遇到一些特殊情况，比如客人长时间交谈而忘记喝水，或者客人临时离开座位等，对于这些情况，我们要保持敏锐的观察力，当客人重新回到座位后，及时为他们补充茶水，如果客人长时间未喝水，也不要急于加水，可先观察一下，待客人有喝水迹象时再进行服务。
特殊情况需灵活处理，根据实际情况判断加水时机。
送别客人
当客人准备离开时，要为他们递上最后一杯水，并表达感谢和祝福，确保客人在离开时也能感受到我们的贴心服务，在这个阶段，即使客人的茶杯中还有水，也应为他们加满，让客人带着温暖离开。
送别客人时，为客人加满水。
在为客人端茶送水的过程中，要根据不同的阶段和情况，合理掌握加水的时间和频率，通过细心、周到的服务，让客人在享受舒适环境的同时，也能感受到我们对他们的尊重和关爱，才能真正提升客人的满意度和忠诚度，树立良好的品牌形象，我们也要不断提升自身的服务水平和专业素养，以适应不同客人的需求和期望，在实际工作中，要善于总结经验，不断改进服务细节，为客人创造更加优质的服务体验，让我们用一杯杯温暖的茶水，传递我们的热情与真诚，为客人留下美好的回忆。
